Conditions d’utilisation

Objet et personnes concernées

Ces conditions encadrent l’utilisation de la plateforme par les collaborateurs, chauffeurs, responsables, prestataires habilités et clients professionnels d’ADN Transport. Elles complètent les instructions de travail et les contrats applicables, sans modifier les droits légaux des utilisateurs.

Les tarifs, assurances, responsabilités de transport et engagements commerciaux relèvent des contrats de transport et des conditions commerciales convenus avec le client. La présente page n’en tient pas lieu.

Comptes et autorisations

Chaque personne utilise son accès personnel et conserve ses identifiants confidentiels. Les comptes clients ne doivent être utilisés que par les personnes habilitées par le client. Toute suspicion de compromission doit être signalée rapidement à l’exploitation. Déconnectez-vous sur un appareil partagé.

Les rubriques et actions accessibles dépendent des habilitations attribuées par l’entreprise. Il est interdit de contourner les restrictions, de consulter les données d’un tiers sans autorisation ou de partager des documents confidentiels avec une personne non habilitée. La direction peut suspendre un accès compromis ou devenu inutile, sous réserve des droits des personnes concernées.

Transports, scans et informations opérationnelles

Les demandes, horaires, affectations et consignes doivent être vérifiés avant exécution. Un calcul d’itinéraire, un horaire prévisionnel ou un message automatique ne prouve pas un départ ni une livraison. La confirmation à l’écran et l’historique de l’opération font foi de son enregistrement technique, sous réserve d’une erreur à signaler.

Dans l’espace chauffeur, les tournées et points déjà préparés sur le terminal permettent certaines confirmations hors connexion : arrivée, lecture de consignes, scans, anomalies et fin de point, avec leurs photos. Une confirmation « sur le terminal » reste en attente de transmission : elle n’est pas encore enregistrée sur le serveur. Gardez l’espace ouvert au retour du réseau et vérifiez la fin de la synchronisation. Les nouveaux points, messages, changements et déblocages par code nécessitent une connexion. Les autres actions attendent une confirmation du serveur ; les changements et annulations restent soumis aux horaires et autorisations affichés.

N’utilisez pas l’application en conduisant. Consultez les consignes et effectuez les saisies à l’arrêt, dans des conditions sûres. En urgence, utilisez les moyens de secours et de contact adaptés plutôt que la messagerie.

Heures et documents RH

Le chauffeur déclare ses propres heures. Les personnes autorisées peuvent corriger ou valider une déclaration selon leurs droits ; les valeurs initiales et les corrections sont conservées dans l’historique. Une contestation peut être transmise depuis l’espace chauffeur.

Le dépôt ou l’affichage d’un document ne constitue pas, à lui seul, une signature électronique. Les contrats et formalités RH restent soumis aux procédures de validation et de signature effectivement mises en place par l’entreprise.

Messagerie professionnelle

Les salons servent à l’organisation du travail. Restez respectueux, transmettez des informations utiles et vérifiées et choisissez les destinataires adaptés. Les documents RH, données médicales, mots de passe et informations sur des patients ne doivent pas être publiés dans les salons opérationnels.

Le bouton « Membres » indique les personnes actuellement autorisées à accéder à un salon. Une discussion privée est limitée à ses membres dans l’interface ; les opérations techniques nécessaires à la sécurité ou à la maintenance restent possibles pour les personnes spécialement habilitées.

Les indicateurs de présence et de saisie décrivent une activité récente dans l’application. Ils ne constituent ni une preuve de temps de travail ni un engagement de réponse immédiate. « Affiché » indique une visibilité du message à l’écran ; « J’ai lu » est une confirmation volontaire distincte. L’entreprise doit informer les équipes des usages de ces indicateurs et respecter les temps de repos.

Un message peut être retiré par son auteur ou par un responsable autorisé. Une trace de modération peut subsister pour traiter un incident ou une contestation. La suppression de l’affichage n’équivaut donc pas à l’effacement de toutes les traces.

Disponibilité, incidents et évolutions

Des interruptions peuvent résulter d’une maintenance, d’un incident réseau ou d’une défaillance technique. En cas de blocage, contactez l’exploitation par votre moyen habituel et évitez de répéter une opération dont la confirmation est incertaine.

Les conditions peuvent évoluer. Leur version est indiquée en tête de page. Toute modification importante affectant les personnes concernées doit leur être portée à connaissance. Ces dispositions sont soumises au droit français, sans priver quiconque des règles impératives et voies de recours applicables.